隐私政策
【特别提示】请您仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(尤其是加粗部分),您使用本APP及相关服务,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。我们深知个人信息对您的重要性,将秉承公开、透明的原则,依法保护您的个人信息安全与合法权益。
本《隐私政策》(以下简称“本政策”)由【江苏德普尔门控科技有限公司】(以下简称“我们”)制定,适用于您使用门感通Deye(以下简称“本APP”)及相关服务。本APP是一款用于连接门控传感器,实现门控设备参数设定、状态监控及远程操控的应用程序。本政策将向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息及设备相关信息,以及您享有的权利及实现方式。
一、我们如何收集和使用您的信息
我们仅会出于本政策所述目的,遵循合法、正当、必要的原则收集和使用您的信息。如您不同意提供必要信息,可能无法正常使用本APP的核心功能。
(一)核心功能所需信息收集与使用
核心功能包括账号注册登录、门控传感器设备绑定、参数设定、状态监控及远程操控,需收集以下信息以保障服务正常运行:
1. 账号注册登录信息:当您注册登录本APP账号时,我们会收集您的手机号码、邮箱地址(可选)、用户名及加密存储的密码。此类信息用于完成账号创建、身份验证及账号安全保障。您可通过【我的-账号管理】修改头像、昵称及密码等信息。
2. 设备相关信息:为实现APP与门控传感器的绑定及通信,我们会收集门控传感器的出厂MAC地址、设备SN码、DID标识等设备唯一信息,用于验证设备合法性。同时,我们会收集您的移动设备信息(如手机型号、品牌、系统版本号、语言、时区、网络类型),用于排查设备连接故障、优化适配性及显示设备同步时间。
3. 网络配置信息:门控传感器需连接网络使用,您需在APP内录入Wi-Fi名称及密码,该信息仅用于传感器配网,我们会对其进行加密处理并仅存储于传感器本地,不会上传至服务器。
4. 操控与参数信息:当您通过APP对门控传感器进行参数设定(如感应灵敏度、触发延时、工作模式)及远程操控(如解锁、锁定、状态查询)时,我们会收集您的操控指令及参数设置信息,上传至服务器作为设备控制指令,实现对门控设备的精准操控。同时,传感器上报的门控状态信息(如开关状态、异常报警)会被收集并同步至APP,供您实时查看。
5. 获取相册中图片和视频:当你连上设备以后,你可以点击截图和录像,设备截取的图片和录下的视频会保存到相册中,你可以选择分享这些图片和视频到其他的社交媒体,在分享的过程中,这些图片和视频会上传到第三方社交媒体的服务器,如果你选择不分享,那么这些信息不会上传到任何第三方软件。
6. 获取位置权限:获取您所在位置的WiFi网络列表,实现智能硬件设备连接您选择的WiFi网络。
7. 获取手机SSID和Android ID:当您对设备进行配网时,我们需要获取您的手机WiFi信息中的SSID和密码以及Android ID,并对密码进行加密传输给设备端,让设备连接上您设置的WiFi。这个过程中,您的SSID和加密后的密码信息只会传输给设备,我们不会传输到其他任何地方。
8. 获取WIFI相关信息:启动APP时,需要申请定位权限来判断手机当前wifi是否为设备热点,然后进行设备热点直连功能;APP在静默状态下或在后台运行时,会获取用户的“WIFI列表”,仅是为了找到设备热点连接设备,此操作是要用户确认才会连接。
(二)权限调用说明
本APP会在首次调用以下权限时单独提示您,您可自主选择开启或关闭,关闭后不影响核心功能使用(特殊说明除外):
1. 位置权限:仅用于辅助Wi-Fi配网(部分场景下需通过位置信息筛选附近Wi-Fi设备),不会用于精准定位追踪,您可拒绝提供。
2. 相机权限:用于扫描门控传感器的二维码快速完成设备绑定,您可选择手动输入设备信息替代,拒绝后不影响设备绑定功能。
二、我们如何存储您的信息
1. 存储方式与地点:您的账号信息及设备信息会加密存储于我们的服务器,服务器部署在中国大陆境内(若您位于境外,信息会存储于对应地区的合规服务器)。Wi-Fi密码等敏感配置信息仅本地存储于您的移动设备及门控传感器内,采用加密算法保障安全。
2. 存储期限:我们会在实现本政策所述目的的必要期限内存储您的信息,超出期限后将自动删除或进行匿名化处理。例如,账号信息在您注销账号后立即删除;设备操控记录存储不超过1年,若您需要长期保留,可手动导出备份。法律法规另有规定的除外。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
1. 共享:我们不会主动向第三方共享您的信息,除非满足以下条件:①获得您的明确同意;②为履行法律法规规定的义务;③与授权合作伙伴合作(如服务器运维、推送服务提供商),但我们会与合作伙伴签订严格的数据保护协议,要求其仅在授权范围内使用信息,并对其数据处理行为进行监督。
2. 转让:若发生公司合并、收购、破产清算等资产转移情形,您的信息可能会被转让,我们会提前通过APP公告、短信等方式通知您,确保转让方继续履行信息保护义务。
3. 公开披露:仅在法律法规要求或获得您明确同意的情况下,我们才会公开披露您的信息,且会采取脱敏处理保障信息安全。
四、我们如何保护您的信息
我们采用业界成熟的安全技术及管理措施,保障您的信息安全:
1. 数据传输过程中采用SSL/TLS加密技术,防止信息被拦截、篡改;存储过程中采用AES-256加密算法,对敏感信息进行加密保护。
2. 建立严格的访问控制机制,仅授权人员可访问您的信息,且访问行为需经过多重身份验证及日志记录。
3. 定期对服务器及系统进行安全检测、漏洞扫描,及时修复安全隐患;制定数据安全应急预案,应对信息泄露、丢失等突发情况。
五、您管理个人信息的权利
您有权对您的信息进行以下管理,我们会为您提供便捷的实现路径:
1. 访问与修改:通过【我的-账号管理】可查看并修改您的账号信息;通过【设备详情和参数设置】可查看并修改门控传感器的参数配置及操控记录。
2. 删除:您可手动删除连接的设备信息;若需删除账号信息,可通过【我的-账号管理-注销账号】提交申请,我们会在15个工作日内完成处理并告知您。
3. 撤回同意:您可通过手机系统设置界面,撤回对位置、相机、通知等权限的授权,撤回后我们将停止收集对应信息,但不影响此前基于您同意已完成的信息处理。
六、未成年人个人信息保护
我们不会主动收集未成年人(未满18周岁)的个人信息,若未成年人需使用本APP,需在监护人陪同下注册并获得监护人同意。监护人可通过本政策预留的联系方式联系我们,查询、修改或删除未成年人的相关信息。
七、政策的变更与修订
若本政策发生变更,我们会通过APP弹窗、公告等方式通知您,变更后的政策自通知发布之日起生效。若您继续使用本APP及相关服务,即视为同意变更后的政策;若您不同意,应立即停止使用。
八、如何联系我们
若您对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
1. 客服邮箱:【office@deper.net.cn】
2. 公司地址:【江苏省东台市经济开发区纬二路42-1号】
九、生效日期
本政策自【2026年01月01日】起生效。